Chers Usagers,
Dans le contexte sanitaire actuel, nous vous informons que d’accueil usager est ouvert pour vous accueillir.
Toutefois, nous vous précisons que cet accueil se déroule dans le strict respecter les gestes barrières, dès l’entrée dans nos locaux conformément aux consignes des autorités de santé:
- Une personne à la fois;
- Port de masque obligatoire;
- Lavage de main à l’entrée par gel hydroalcoolique;
- Respect des distances telles que balisées au sol.
Nous vous invitons à poursuivre également les contacts par voie dématérialisée.
Nos conseiller.ère.s restent connecté.e.s. Toutes et tous ont été formé·e·s pour répondre à toutes les questions sur l’eau du robinet, la facturation, mais aussi déterminer s’il faut envoyer un technicien en cas d’urgence.
Le soir, la nuit et le week-end, ce sont les équipes d’astreinte qui prennent le relais pour traiter les urgences de terrain.
Nous vous remercions pour votre confiance et comptons sur vous pour respecter les gestes barrières et règles sanitaires permettant la protection de tous.
L’équipe de L’Eau des Collines
