Publié le 01/03/2023
Ordonnanceur (H/F)
Le poste
ous la responsabilité du Responsable technique, l’ordonnanceur a pour principales missions, tâches et activités :
L’ordonnancement des interventions Eau & Assainissement des équipes terrain
Gestion et planification des interventions et des plannings des équipes terrains
Analyse et Reporting des interventions
La gestion et création des ATU/DICT
Gestion des logiciels métiers (Waterp, Smart mobility, Smart planning, Fusion, …)
Gestion administrative des arrêts d’eau
Gestion administrative des livraisons d’eau
Participation et mise en place de procédures d’améliorations des fonctionnements en lien avec l’activité
L’archivage des données
Missions secondaires en lien avec le binôme analyste télérelève :
Suivi et gestion des tableaux de bords télérelève, multi fluides et smart city
Détermination des interventions terrains nécessaires
Gestion des alertes télérelève (fuites, surconsommation, dysfonctionnement du module radio, etc) et des outils connectés internes et externes
Traitement des demandes et lien avec les partenaires, collectivités, élus, usagers, sous-traitants
Missions secondaires en lien avec le binôme secrétariat technique :
Accueil et gestion des usagers, réponses aux questions techniques diverses
Traitement et Dispatche du courrier du service technique et des boites mails génériques
Gestion de la partie administrative des dossiers de branchements neufs et de l’ANC
Gestion des avis sur les documents d’urbanisme (PC, CU, notaires etc )
Gestion des PFAC
Missions secondaires :
• Remplacement du binôme analyste télérelève
• Remplacement du binôme secrétariat technique
Le profil recherché
PROFIL :
Polyvalence, capacité d’adaptation, disponibilité, organisation,
autonomie, rigueur.
Sens du relationnel avec les équipes terrains.
Être force de proposition.
Capacités d’apprentissage pour la maîtrise de logiciels métiers.
Bonnes qualités rédactionnelle et orthographique.
Devoir de réserve (confidentialité) et sens du service public.
Sens de la discrétion, politesse, sens du dialogue et écoute du public.
SAVOIR :
Maîtrise des logiciels classiques de bureautique (Excel, Word,PowerPoint, …)
Maitrise des logiciels métiers (Waterp, QGis, …)
Connaissance des métiers de l’eau et de l’assainissement
Connaissance de l’exploitation de ces services
Formulaire de candidature
